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主题:响水县双港镇龙祥灯饰商品质量问题 [咨询]
1- 发布主题 发布时间:2016-06-14 18:57:26 ↓ 2- 2016-06-14 18:57:26,系统转交处理单位处理 ↓ 3- 工商局 于 2016-06-28 15:52:05 处理结束。 留言状态:已回复   处理流程:查看    点击数:670   评论数:0
游客
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发表于:2016-06-14 18:57:26
[咨询]  响水县双港镇龙祥灯饰商品质量问题
位于双港镇的龙祥灯饰店(店前挂牌龙祥灯饰,联系电话:13812961563)买灯不开发票,商品质量极差,买了一盏吊灯,几天就用不了,还不退货,怀疑销售的是伪劣产品,
另外,龙祥灯饰的商标涉嫌侵权,网上能查到“广东省龙祥灯饰有限公司“已使用该商标,涉嫌侵犯商标权。
请有关部门查实。
工商局
办理时间:2016-06-28 15:52:05
来信人:

您好!针对您反映的问题,我们高度重视,立即安排相关人员进行调查处理,现答复如下:

经市场监督局南河分局执法人员调查:灯具损坏系投诉人使用不当造成,该灯具非龙祥品牌,未涉及到商标侵权,故未造成投诉人所指的违法行为。根据《消费者权益保护法》,经执法人员调解,由宋龙祥补偿投诉人100元,双方均无异议。

 

2016628

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